DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
Para uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, o cliente terá o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega.
O produto deverá estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação junto ao cupom fiscal. Nós reservamos o direito de recusar a devolução do produto e retorná-lo para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de devolução será por conta do cliente.
Caso o produto esteja em perfeito estado conforme os padrões informados, o valor será "integralmente reembolsado", após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.
RESTITUIÇÃO DE VALORES
Pagamento realizado por boleto bancário: O reembolso do valor integral da compra será efetuado na conta corrente da mesma titularidade do responsável pelo pedido. O prazo da restituição pode levar até 10 (dez) dias corridos após a chegada e conferência do produto em nosso Centro de Distribuição.
Pagamento realizado via PIX: O reembolso do valor integral da compra será efetuado na conta corrente da mesma titularidade do responsável pelo pedido. O prazo da restituição pode levar até 72 horas após a chegada e conferência do produto em nosso Centro de Distribuição.
Pagamento realizado por cartão de crédito: Os cancelamentos e reembolso/estornos seguirão as regras da administradora do cartão utilizado na compra. O valor da restituição poderá ser realizado em até 2 (duas) faturas dependendo da data de vencimento ou fechamento da fatura, após a devolução do produto e conferência em nosso Centro de Distribuição.
INFORMAÇÕES GERAIS
O prazo para solicitação de devolução/reembolso é de 07 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto no local de entrega.
Toda e qualquer solicitação de devolução/reembolso das compras realizadas devem ser feitas através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
