As compras feitas na Fibra Express serão enviadas por Sedex via Correios para qualquer lugar do Brasil.
O tempo para o envio do produto é de até 2 (dois) dias úteis, mas podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito, pix ou boleto.
O prazo para entrega será de até 5 (cinco) dias úteis contado a partir da data de envio.
Informações importantes:
1 - Endereçar pedidos: É importante ter atenção na hora de preencher o endereço que você receberá o seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará ao remetente e se este for o caso, será necessário o cliente pagar o frete para que possamos reenviar o produto.
2 - Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto. Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis e, por isso, o tempo para o envio será contado a partir do próximo dia útil.
3 - Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a nossa central de atendimento.
4 - Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém para receber o seu produto. Os correios realizam 3 (três) tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para recebê-lo, o produto ficará disponível por 7 (sete) dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após este prazo.
5 - Forma de envio: O produto será enviado por Sedex via Correios com Frete Grátis para todo o Brasil.
Se a encomenda retornar a nossa central de distribuição pelo motivo do endereço do destinatário estiver errado por culpa do cliente, será necessário o mesmo arcar com as despesas de um novo frete para que possamos reenviar o produto.
